Terma dan Syarat iackpot — Polisi Penggunaan Platform yang Jelas dan Telus

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya dirujuk sebagai "Ahli" atau "Pengguna") dengan iackpot (selanjutnya dirujuk sebagai "Platform", "Kami" atau "iackpot"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun dan mengesahkan penerimaan anda melalui proses KYC yang ditetapkan.

Penggunaan berterusan platform iackpot selepas sebarang pindaan kepada Terma ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform iackpot, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang mengharamkan penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian
• Tidak dilarang atau disekat daripada menggunakan platform pertaruhan atas alasan undang-undang atau polisi perlindungan diri
• Tidak didiagnos dengan ketagihan judi atau mempunyai rekod pengecualian diri daripada platform pertaruhan
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili mana-mana entiti perniagaan atau individu lain

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di iackpot. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat peribadi berbeza atau peranti berlainan, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan keseluruhan akaun berkenaan serta perampasan sebarang baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran log masuk anda — termasuk nama pengguna dan kata laluan — disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan iackpot dalam masa yang munasabah.

• Maklumat pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa
• Pengesahan nombor telefon dan e-mel adalah wajib untuk mengaktifkan akaun sepenuhnya
• Dokumen KYC — termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah — diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses
• iackpot berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan identiti

4Deposit & Kaedah Pembayaran

iackpot menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan Boost. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan transaksi oleh pembekal pembayaran berkenaan.

• Akaun bank yang digunakan untuk deposit mesti atas nama anda sendiri — bukan atas nama orang lain
• iackpot tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit
• Had deposit minimum dan maksimum terpakai mengikut kaedah pembayaran yang dipilih
• Sebarang deposit yang disyaki berasal daripada aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan
• iackpot tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana daripada akaun iackpot anda akan diproses ke akaun bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan identiti KYC yang lengkap. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk mencegah pengubahan wang haram dan memastikan dana diterima oleh ahli yang sah.

• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi
• Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah pengesahan selesai
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau akaun yang tidak didaftarkan di bawah nama ahli tidak dibenarkan
• iackpot berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Pengeluaran bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma bonus berkenaan

6Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

iackpot menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Setiap bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan, dan ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menuntut mana-mana bonus.

• Bonus yang diterima biasanya tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum boleh ditarik keluar
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun
• iackpot berhak membatalkan bonus yang telah dikreditkan jika syarat kelayakan didapati tidak dipenuhi
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada nilai tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan

7Peraturan Permainan & Taruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform iackpot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Bagi taruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan atau liga berkenaan. iackpot berhak membatalkan atau menangguhkan taruhan jika keputusan rasmi tidak dapat disahkan dalam tempoh yang ditetapkan, atau jika terdapat bukti manipulasi perlawanan (match-fixing).

• Taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli
• iackpot berhak membatalkan mana-mana taruhan yang didapati dibuat berdasarkan maklumat tidak sah atau kesilapan teknikal dalam sistem odds
• Had taruhan minimum dan maksimum terpakai mengikut jenis permainan dan bilik yang dipilih
• Ahli bertanggungjawab memastikan mereka memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi

8Larangan & Penggunaan Tidak Sah

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform iackpot dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk mengelak had atau menuntut bonus berganda
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat teknikal lain untuk memanipulasi permainan atau taruhan
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (collusion)
• Mendepositkan dana daripada sumber haram atau menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda
• Menipu atau mengelirukan iackpot dengan maklumat palsu semasa proses KYC atau pengeluaran
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk keuntungan peribadi tanpa melaporkannya kepada kami

9Penggantungan & Penutupan Akaun

iackpot berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal jika terdapat bukti yang munasabah bahawa terma ini telah dilanggar. Dalam kes penggantungan, kami akan memaklumkan ahli berkenaan melalui e-mel yang didaftarkan dan memberikan peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh 14 hari bekerja.

• Ahli yang akaun ditutup atas sebab penipuan tidak akan dikembalikan sebarang baki yang ada
• Ahli yang akaun ditutup atas permintaan sendiri untuk tujuan perlindungan diri boleh mendapatkan semula baki yang ada setelah proses pengesahan selesai
• iackpot berhak menahan dana dalam akaun yang sedang disiasat sehingga pensiasatan selesai

10Had Liabiliti & Penafian

iackpot menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is basis). Walaupun kami berusaha memastikan platform berfungsi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan ini akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami.

• iackpot tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami
• iackpot tidak membuat sebarang jaminan tentang keuntungan atau pulangan daripada sebarang aktiviti pertaruhan
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri
• Had liabiliti maksimum iackpot kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dimasukkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

11Privasi Data & Perlindungan Maklumat

Penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi iackpot yang terpisah, dan merupakan sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhan. Dengan menggunakan platform iackpot, anda bersetuju dengan cara kami mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

• Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada setiap masa
• iackpot tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata
• Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pengesahan KYC dan penambahbaikan perkhidmatan
• Ahli mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi mereka atau menghapus data tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang berkaitan

12Pindaan Terma & Hubungi Kami

iackpot berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan iackpot yang sedia membantu anda selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.